Transformasi Digital di Kabupaten Sumedang: Strategi dan Dampak terhadap Pelayanan Publik

Abstrak

Transformasi digital di Indonesia mencakup peran aktif pemerintah daerah, dengan Kabupaten Sumedang sebagai contoh kunci. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana Kabupaten Sumedang, berhasil menerapkan transformasi digital, mencapai prestasi nasional dalam hal SDM digital, ekonomi, penurunan stunting, dan pelayanan publik. Strategi Kabupaten Sumedang meliputi pemanfaatan data untuk menghasilkan informasi berbasis fakta, yang dikombinasikan dengan teori untuk menghasilkan knowledge dan insight. Insight ini kemudian digunakan untuk pembuatan kebijakan dan keputusan rasional. Kabupaten Sumedang telah menginternalisasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di semua level pemerintahan, mulai dari tingkat kabupaten hingga desa. Tahap selanjutnya adalah 'Sumedang Connected', membangun jaringan internet hingga ke 270 desa dan mengintegrasikan berbagai aplikasi untuk mendukung pemerintahan berbasis data. Saat ini, strategi penerapan Artificial Intelligence (AI) sedang dikembangkan uuntuk target personal dan institusional, menandai langkah maju dalam transformasi digital daerah. Penelitian ini memberikan wawasan penting tentang bagaimana transformasi digital di tingkat lokal dapat memberikan dampak substansial pada pelayanan publik

kata kunci — Transformasi Digital, Layanan Publik, Sumedang