Analisis Pengujian Fungsionalitas Website BPJS: Eksplorasi Performa dengan Selenium Melalui Pendekatan Statistik Deskriptif

Abstrak

Abstract — This research aims to evaluate the performance of the implemented system on the BPJS Health website using Selenium as an automated testing tool. The main issue is the website's incapacity to respond to user requests, particularly during high loads and high demands for responsiveness. The study employs a descriptive statistics method with a focus on measuring response time as the primary performance indicator. Test results reveal variations in average response times among features, such as search (1.51 seconds), switch language (0.92 seconds), and download (1.24 seconds). Although the system's service is reasonably responsive (average 1.34 seconds), the variation in response time from 0.2 to 4.0 seconds indicates uncertainty, emphasizing the need for improvements in system consistency and responsiveness, especially in facing extreme scenarios.

Keyword — BPJS Kesehatan, Descriptive Statistics, Response Time, Selenium.

   Abstrak — Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja website BPJS Kesehatan menggunakan Selenium sebagai alat pengujian otomatis. Permasalahan utama adalah ketidakmampuan website BPJS dalam merespon permintaan pengguna, terutama saat beban tinggi dan tuntutan responsivitas yang tinggi. Penelitian menggunakan metode statistik deskriptif dengan fokus pada pengukuran waktu respon sebagai indikator utama kinerja. Hasil pengujian menunjukkan variasi rata-rata waktu respon antar fitur, seperti pencarian (1,51 detik), switch language (0,92 detik), dan download (1,24 detik). Meskipun layanan sistem cukup responsif (rata-rata 1,34 detik), variasi waktu respon dari 0,2 hingga 4,0 detik menunjukkan ketidakpastian. Ini menandakan perlunya perbaikan konsistensi dan responsivitas sistem, terutama dalam menghadapi skenario ekstrem.

Kata Kunci — BPJS Kesehatan, Selenium, Stastik Deskriptif, Waktu Respon.