Sistem Pakar Diagnosa Kenakalan Remaja Pada Anak Usia 12-18 Tahun Dengan Fasilitas Chatbot Berbasis Natural Language Processing

Abstrak

Kenakalan remaja menjadi ketakutan bagi orang tua terhadap anak-anaknya, faktor yang mempengaruhi terjadinya kenakalan remaja dapat dipengaruhi dari faktor lingkungan, keluarga, dan usia. Untuk membantu orang tua dan anak agar terhindar dari pengaruh kenakalan remaja itu sendiri, penelitian ini membangun sebuah sistem pakar untuk mendiagnosa terjadinya kenakalan remaja berbasis aplikasi chatbot agar para orang tua dapat bercerita masalah yang dihadapi. Sebelum sistem mendiagnosa, sistem terlebih dahulu memproses pertanyaan yang diberikan orang tua ke tahap pengolahan awal teks dengan menerapkan teknik-teknik pada pengolahan bahasa alami (natural language processing) untuk menghasilkan kata kunci yang akan dicocokkan dengan metode forward chaining ke dalam basis pengetahuan untuk menghasilkan diagnosa yang sesuai. Basis pengetahuan dibangun berdasarkan masukan dan pengetahuan dari seorang psikolog.