Rancang Bangun Sistem Manajemen Pemeliharaan Pohon Milik Pemerintah Kota Surabaya

Abstrak

Abstrak — Pemerintah Kota Surabaya telah membuat organisasi perangkat daerah yang bernama DKRTH (Dinas Kebersihan dan Ruang Terbuka Hijau) untuk menangani seluruh permasalahan yang berhubungan dengan pohon dan tanaman di Kota Surabaya. Departemen tersebut memiliki sistem yang bertugas untuk menerima komplain masyarakat, penugasan yang berhubungan dengan pohon, dan keuangan untuk penugasan tersebut. Komplain untuk mengetahui masalah dari masyarakat Surabaya. Penugasan dibuat agar para tim dapat mengetahui ada apa, dan dimana permasalahannya. Pelaporan selama ini dapat dilakukan dengan e-mail, dari halaman website DKRTH maupun surat secara langsung, akan tetapi sejauh mana perkembangan pelaporan ini tidak dapat dipantau oleh masyarakat. Kata kunci — Sistem Informasi, Manajemen, Pohon, Kota Surabaya.